中科華博從2003年到現(xiàn)在，15年里，經(jīng)過(guò)不少的技術(shù)革新。從2005年開(kāi)始嘗試社區(qū)O2O，到最早研發(fā)基于wap以及PDA的移動(dòng)應(yīng)用，再到這幾年跟銀行、銀聯(lián)等機(jī)構(gòu)的合作，中科華博的每一步，都是穩(wěn)健的創(chuàng)新。中科華博認(rèn)識(shí)到“行業(yè)的透明化、規(guī)范化在未來(lái)是一個(gè)必然的目標(biāo)。”越是落后的行業(yè)，越需要信息化的改造。
在2014年左右，社區(qū)O2O的概念被炒得很熱，成千上萬(wàn)的風(fēng)投、互聯(lián)網(wǎng)公司都來(lái)做這一塊，投了不少錢(qián)，想用當(dāng)時(shí)流行的燒錢(qián)的模式免費(fèi)或倒貼錢(qián)向物業(yè)推，試圖能在短時(shí)間內(nèi)圈地。但是沒(méi)有持續(xù)多久，2015年下半年，99%的公司都倒掉了。
在中科華博看來(lái)，每一家物業(yè)公司都是一個(gè)獨(dú)立的山頭，各自不相連，很多地方都不一樣，都是極度個(gè)性化的存在。因?yàn)楣芾淼哪Ｊ健⑹褂玫谋韱巍?bào)表都不同，你完全沒(méi)辦法讓它標(biāo)準(zhǔn)化。這是物業(yè)最重要的特點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化程度低，實(shí)施成本高。
對(duì)接前一個(gè)特點(diǎn)，中華科博讓自己的產(chǎn)品擁有一個(gè)最清晰的定位：可定制化、個(gè)性化。而且這個(gè)平臺(tái)一定是要簡(jiǎn)單容易上手，即使是客服人員，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，也能很快就學(xué)會(huì)。這樣的話，個(gè)性化就很容易能達(dá)成了。

對(duì)接后一個(gè)特點(diǎn)，中科華博短期內(nèi)不做運(yùn)營(yíng)，只提供平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)是物業(yè)公司自己來(lái)做。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)是基于物業(yè)公司的線下資源，如果線下已經(jīng)有實(shí)體店或者成熟的商業(yè)模式，搬到線上平臺(tái)，可以進(jìn)行快速推廣與復(fù)制；但如果本身就沒(méi)有線下實(shí)體作支撐，只是單純覺(jué)得自己有業(yè)主資源，就想做個(gè)社區(qū)電商等的平臺(tái)，那是基本不可行的。
“科技助推物業(yè)行業(yè)發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)業(yè)主生活”這是中科華博定位以及運(yùn)營(yíng)理念，對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)首先要做好自己企業(yè)內(nèi)部信息化，通過(guò)信息化規(guī)范管理流程、提升管理品質(zhì)，然后才是通過(guò)信息化服務(wù)業(yè)主。中科華博只做物業(yè)系統(tǒng)，與物業(yè)行業(yè)生態(tài)鏈上的合作伙伴共發(fā)展。

當(dāng)大家都在炒作社區(qū)O2O概念的同時(shí)，中華科博瞄準(zhǔn)一個(gè)增值方向，就是解決物業(yè)收銀的難題。做了一個(gè)聚合收銀的系統(tǒng)，最開(kāi)始是跟平安銀行合作，人民銀行出臺(tái)新規(guī)切斷銀行直連通道后，中華科博跟銀聯(lián)合作，共同打造基于物業(yè)場(chǎng)景的移動(dòng)收銀APP平臺(tái),只要在銀聯(lián)POS機(jī)下載中科華博的APP就可以直接與物業(yè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)賬務(wù)核銷(xiāo)，另外又與農(nóng)業(yè)銀行合作，打通農(nóng)行掌銀與收費(fèi)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，業(yè)主通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行APP就可以繳納物業(yè)費(fèi)，為業(yè)主增加了更加便捷的繳費(fèi)方式。最近的疫情，在很大程度上改變了人民的生活方式，而業(yè)主自助繳費(fèi)即便捷減，又可減少收費(fèi)人員與物業(yè)人員不必要的接觸，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，中科華博與國(guó)內(nèi)知名三方支付機(jī)構(gòu)對(duì)接，打造基于微信公眾號(hào)的在線繳費(fèi)平臺(tái)，手續(xù)費(fèi)是微信、支付寶直連模式的50%左右，物業(yè)作為微利行業(yè)，由此每年為物業(yè)公司創(chuàng)造少則數(shù)萬(wàn)多則上百外的利潤(rùn)。
行業(yè)信息化是未來(lái)信息化發(fā)展的主方向，對(duì)于產(chǎn)品廠家來(lái)說(shuō)需要的是精耕細(xì)作某個(gè)產(chǎn)品，而對(duì)于很多分銷(xiāo)伙伴來(lái)說(shuō)，如何精耕某個(gè)行業(yè)，為某個(gè)行業(yè)客戶提供財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、辦公、稅務(wù)等的一體化及解決方案，才能建立與客戶很好的粘性，甚至從同行手里搶客戶，既能深耕某個(gè)客戶的價(jià)值，盤(pán)活老客戶，又能通過(guò)行業(yè)及解決方案開(kāi)拓增量客戶。
最近隨著國(guó)家推動(dòng)老舊小區(qū)改造以及三供一業(yè)移交，以及疫情期間物業(yè)公司所展現(xiàn)的價(jià)值，政府以及各地產(chǎn)公司在智慧化社區(qū)方面投入巨大，很多互聯(lián)網(wǎng)公司也盯上了這塊蛋糕，物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、智慧停車(chē)、人臉(手機(jī))開(kāi)門(mén)、社區(qū)電商等各種平臺(tái)與產(chǎn)品層出不容，動(dòng)作最大的莫過(guò)于騰訊了，前兩年推出了騰訊海納云平臺(tái)，最近又基于微信企業(yè)號(hào)推出了物業(yè)服務(wù)通產(chǎn)品，看來(lái)要與釘釘爭(zhēng)奪物業(yè)企業(yè)的B端入口了。
物業(yè)公司只有具有一定規(guī)模的才有信息化部門(mén)，而絕大部分中小型物業(yè)沒(méi)有信息部，這就決定了物業(yè)公司在智能化選型上有很多誤區(qū)，要求一個(gè)公司的產(chǎn)品大而全，能滿足物業(yè)公司物業(yè)系統(tǒng)、停車(chē)系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、梯控系統(tǒng)的所有需求，為了迎合物業(yè)公司的這種需求，在競(jìng)爭(zhēng)中更顯優(yōu)勢(shì)，很多傳統(tǒng)物業(yè)軟件廠家也在紛紛推出自己的硬件產(chǎn)品，比如門(mén)禁、停車(chē)場(chǎng)、梯控系統(tǒng)等，聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，就算很多大型集團(tuán)公司想做多元化都很難成功，而科技行業(yè)更是需要專注，看看現(xiàn)在就單單停車(chē)系統(tǒng)大大小小就上萬(wàn)家企業(yè)，而像捷順、杭州立方、大華這些更是在這個(gè)行業(yè)深耕少則十幾年，多則二三十年。人臉門(mén)禁更是需要高度精密的算法，否則看起來(lái)高大上，實(shí)際就是形象工程，停車(chē)、人臉等這種設(shè)計(jì)硬件設(shè)備的系統(tǒng)，基本都要結(jié)合人工智能、高精算法，我相信，大部分傳統(tǒng)物業(yè)軟件公司做自己的品牌都是OEM其他廠家的產(chǎn)品，但有一點(diǎn)很確認(rèn)，大品牌廠家是不可能給OEM授權(quán)的，只能是OEM一些代加工的小廠家，這些產(chǎn)品的穩(wěn)定性是很難有保證的。實(shí)際上這應(yīng)該是系統(tǒng)集成公司做的事，把各種專業(yè)廠家的專業(yè)的系統(tǒng)集成到一起，而不是某一個(gè)廠家把所有的系統(tǒng)都做了。

專注、專業(yè)是中科華博的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只做這條生態(tài)鏈上的物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，與物業(yè)生態(tài)鏈上的停車(chē)、門(mén)禁、售水售電等產(chǎn)品伙伴合作，跟實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接，發(fā)揮各自產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以各自的專業(yè)共同服務(wù)好物業(yè)客戶，這才是中科華博所追求的。