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2023-09-28
中科華博赴山東省區塊鏈金融重點實驗室交流學習
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2023-04-24
榮獲用友年度十佳行業生態伙伴
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2021-04-27
中科華博受邀參加CCTV崛起中國欄目初選采訪
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2021-03-23
人民日報:“智慧物業”搭起生活服務圈
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2021-03-23
商務部發布《城市一刻鐘便民生活圈建設指南(征求意見稿)》
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2020-08-21
中科華博受邀參加用友網絡2020商業創新大會?西部峰會
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2020-07-20
中科華博:只做物業系統,與物業行業生態鏈上的合作伙伴共發展
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2020-03-31
中科華博應邀參加海納匯整合方案啟動會暨任城區數字經濟產業招商對接會
2020年1月9日上午北京中科華博科技有限公司應邀參加了在濟寧市任興商務中心舉辦“海納匯中國軟件行業生態聯盟整合方案試點孵化計劃啟動會暨任城區數字經濟產業招商對接會”。??此次會議榮幸邀請了濟寧市大數據中心段英杰主任、任城區人民政府趙文衛區長、任城區大數據局宋乾局長、任城區工信局國紅星局長、任城區經濟合作服務中心靳太利主任,濟寧市軟件與信息服務業協會會長薛興闊先生。政府負責人對任城區招商政策、企業發展投資鼓勵基金等作了相關介紹。??同時國內多家知名行業軟件廠商及服務商應邀出席此次會議,其中廠商代表有:廣州思邁特軟件有限公司、廣東飛企互聯科技有限公司、霆智網絡科技有限公司、浙江高格軟件股份有限公司、北京美特軟件技術有限公司、上海首信信息科技有限公司、北京中科華博科技有限公司、浙江杭云網絡科技有限公司、山東黑馬軟件有限公司、山東遠之航信息技術有限公司、高格(山東)數字技術有限公司。軟件服務商代表有:中友科技有限公司總經理閆成瑋、衡水宏宇軟件信息工程有限公司總經理李洪、大連優服科技有限公司總經理龔強、山東中普網絡科技有限公司總經理劉文尚、曲阜百智達信息科技有限公司總經理宋方東、濟寧石頭信息科技有限公司總經理劉健。??作為本次會議的東道主之一,山東黑馬軟件技術有限公司總經理段本德先生、副總經理陳婉女士、營銷總監董國棟先生參加了此次會議。?黑馬軟件總經理段本德先生作為海納匯中國軟件行業生態聯盟秘書長在會議上發表了關于海納匯聯盟發展歷程、價值觀、海納匯2.0發展構思和整合方案計劃的講話,力爭讓軟件廠商產品價值最大化、渠道商客戶經營價值最大化、服務商服務價值最大化、用戶信息化應用價值最大化。海納匯聯盟推動行業整體信息化與智能化解決方案整合,促進重塑中國軟件行業新生態建設。???黑馬軟件營銷總監董國棟先生作為山東黑馬軟件廠商代表就黑馬十多年來的發展歷程,以國內地產行業營銷信息化現實為切入點,與參會各位同仁作了分享。??黑馬營銷售樓一直致力于解決房企難點、痛點,一鍵快速生成銷控數據、多維度報表統計、精準定位營銷策略、房源及客戶信息快速錄入、建立客戶資源池、一體化銷售過程杜絕撞單多賣、手機端便捷跟進查看,提高房企工作效率,降低企業成本。在穩定發展營銷售樓標準產品的基礎上,山東黑馬重點研究推廣房地產行業整體解決方案,透徹了解地產行業需求,為地產客戶提供更優質的服務,解決房企的綜合實際問題,從而實現多方共贏的局面。在未來的發展之路上,黑馬軟件將繼續以用戶需求為導向,加大標準產品研發投入,減少個性化定制開發,推進相關軟件產品集成;服務成面,以用戶滿意為導向,加強實施服務能力提升,培育合作伙伴體系;在未來的市場上,將以產業鏈共贏為導向,內部售前能力提升,發展渠道代理合作,加強OEM集成合作。相信在不久的將來立足濟寧,走向中國。黑馬軟件,未來可期。?山東黑馬軟件也將積極響應濟寧市任城區政府與海納匯中國軟件行業生態聯盟提出的招商與整合方案,為中國軟件行業新生態建設貢獻一份力量! 查看詳細
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2020-03-31
助力物業戰疫情,我們在行動!
如何筑牢基層社區疫情防控的嚴密防線,城鄉社區防控是疫情防控的基礎環節和前線“戰場”。為抗擊疫情,所有的物業人都堅守在防疫一線,為業主營造安心、放心社區。為了支援疫情一線物業人員工作,中科華博開發疫情防控報送模塊,讓物業各級領導及政府監管部門實時掌控小區疫情現狀,并通過物業各項業務的線上化、自主化,實現物業與業主無接觸,極大減少病毒交叉傳播的機會,從而更有效地控制疫情傳播。?疫情防控報送?疫情期間,業主出入以及訪客出入不再按照原來模式隨便進出,需要有物業人員現場實時管控。以便更加詳細了解進出人員健康情況。1、對社區業主以及租戶推行電子通行證,一個一證,業主申請、物業審批,出入口業主出示通行證,物業人員通過APP掃描通行證,確認有效,并彈出業主信息,同時把體溫等信息登記,上傳系統。?????2、對訪客,要錄入關鍵信息,比如體溫、身份證等信息,物業可在物業后臺查看所有的訪客記錄,并分析到訪人次,來訪原因,高頻來訪住戶等信息,以便更好地防控。?????3、健康情況調查,業主在微信端填寫自己的健康情況,物業人員在軟件后臺對健康情況進行分析。???在線繳費?又到了物業收費季,因為疫情業主不來物業,咋辦?小區住戶關注物業公司公眾號,通過手機實時查看賬單,足不出戶一鍵繳費,支持微信、支付寶、銀行卡等主流繳費模式,交完費用后可以查詢實收賬單,并自助開電子發票。物業收費系統自動核銷業主應收款項,同時,收費數據自動傳給財務系統,減少收費人員與財務人員不必要的接觸,降低疫情傳播風險。??在線開票?傳統紙質發票,需要業主上門取或者快遞,浪費大量紙張,并且容易出現多開、數據錯誤等各種情況,通過線上業主自主開票,每年可以為物業節省人力、耗材等各種成本。減少收費人員與業主不必要的接觸,降低疫情傳播風險。?通知公告?收費賬單、通水停電公告,疫情通告等可通過微信點對點發送業主。?物業移動APP:?手機APP考勤打卡功能增加健康情況錄入,每日上報自身健康狀況,以便管理人員隨時掌握基層人員的疫情情況,同時增加重點監控人員上報功能。 查看詳細
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2020-03-31
中科華博獲評金鷗獎中國2019年度“最佳企業服務商”獎
2020年1月6日,全球CEO新年峰會暨第五屆中國CEO新年峰會在北京亞洲大酒店舉辦,超1400位創業者參會交流,來自5個國家和地區的共42位創業菁英在臺上演講分享,活動還得到了170家媒體的報道關注。?夢想升騰,天地日新。回顧2019,展望2020,本次活動旨在搭建創業者交流平臺,分享創業心得,碰撞商業思維,建立商務合作。2020年不僅開啟了一個新時代,對國人來說意義非凡,對創業者來說也將是驚心動魄、百尺竿頭。?北京中科華博科技有限公司受邀參加了本次活動。在活動最后開啟的2019年度“創業中國一鳴驚人”金鷗獎頒獎盛典中,北京中科華博科技有限公司獲評“2019年度最佳企業服務商”。??獎項評選可謂實至名歸。??北京中科華博科技有限公司成立于2004年,高新技術、雙軟認證企業,專注于“租賃、物業管理軟件、社區運營解決方案”15年。公司以“科技助推物業行業發展、移動互聯服務社區生活”為使命,服務了包括魯能、華遠、中交、首創、實創、首農、金隅、中建、城建、房地集團、中國人保、中國郵政等在內的全國1000家左右物業公司。與銀聯商務就物業聚合收銀達成戰略合作;與用友網絡建立OEM合作,發版用友U8物業與U8C物業產品;參與撰寫建設部“十三五”規劃物業管理學科推薦教材;與農業銀行合作,打通“農行掌銀APP”與物業收費系統接口。?中科華博作為物業行業解決方案(B2B2C)供應商,通過為物業公司提供軟件信息化以及物聯網解決方案,通過互聯網以及物聯網手段為物業公司積累物業運營以及設施設備運營數據,進而對這些大數據進行分析,為將來物業行業的機器人以及無人機等人工智能提供應用支撐。?作為智慧城市的最微觀單元,也作為民生工程,物業行業與人民生活息息相關,這些年越來越受到政府以及社會的重視,中科華博除了為物業公司提供信息化平臺外,還幫助物業公司搭建面向社區業主的生活服務平臺,此生活服務平臺集成物業服務、定家政、找保姆、房屋租售以及電商服務等服務,還可以把政務服務進行對接,讓社區業主足不出戶,即可享受便捷生活。比如生活繳費功能,中科華博與民生銀行、銀聯商務以及中國銀行合作,開發線上、線下聚合收費功能,線上讓業主通過手機繳納物業費、水電費、停車費等,線下可實現業主微信、支付寶掃二維碼支付物業費、水電費等,為了方便老年人,還支持POS機上門刷卡收費。?站在新時代的路口,我們仍然要有“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風”的胸懷,心中有夢,面對風浪從不彷徨,面對艱險昂首前行。此刻,我們比過往更接近、更有信心和能力實現創業夢想。這是一個可以有大作為的時代,是每一個奮斗者都能逐夢并圓夢時代。 查看詳細
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2019-12-12
順勢而為,攜手攀登 2019金萬維全國伙伴大會盛大舉行!
10月24日,由金萬維旗下幫我吧、云平臺、選軟件網、北京中科華博聯席舉辦的2019金萬維全國伙伴大會在廣州·華鉅君悅酒店盛大舉行。本屆大會以“持續攀登前行”為主題,吸引了來自全國各地軟件渠道代理商、ISV、系統集成商伙伴及行業組織1500人參會。現場與會企業1200余家,參展伙伴32家。下午ISV、代理商兩大平行分論壇,30家行業標桿企業高管激情演講,線上直播同步發送,在線直播觀看人次達20000次。現場火爆程度更勝去年!金萬維全國伙伴大會,已成功舉辦兩屆,如今迎來第三個年頭。目前,該會議成為全國極具影響力的行業盛會,成為金萬維與伙伴們約定俗成,定期與業內伙伴進行信息化經驗交流、思維碰撞的盛會。今年的大會更注重探討,行業大勢下的選擇與未來。高頻詞匯:順勢而為、持續攀登、合作共贏!成為本次大會的一大亮點。?金萬維CEO致辭順應時代潮流,攜手攀登前行?隨著互聯網的快速推進,外部市場競爭格局急劇變化,內部人力成本水漲船高,惡劣的內、外部生存環境,不斷挑戰著管理軟件企業的生存底線。“企業必須要順勢而為。”金萬維CEO羅群輝在大會上表示。智能客服是時代發展的必然選擇,金萬維戰略allin幫我吧,是順應時代而為,幫助企業客戶服務數字化轉型,降低人力服務成本,提升效率。????金萬維CEO?羅群輝先生?金萬維作為連接管理軟件提供商與終端客戶的互聯網平臺,將持續深化“售前”選軟件網、“售中”云平臺、“售后”幫我吧三大業務模塊,堅持把領域內業務做深、做精,“攜手信息化伙伴,共同推動企業進步”,幫助伙伴們持續實現營收,合作共贏!?01【中科華博】互聯網改造物業服務業?這幾年互聯網的發展,主要三個階段,pc互聯、移動互聯、現在是萬物互聯網,不同的發展階段造就了不同的偉大的公司,pC互聯階段造就了新浪、搜狐、百度等信息服務商,移動互聯階段造就了阿里、大眾美團、滴滴、頭條等偉大的公司,而物聯網階段,肯定也會造就一批偉大的公司。而物業行業,那么不同的發展階段,給咱們物業行業帶來了什么呢?移動互聯網階段,主要是2014年開始的社區O2O讓物業公司風生水起,但不同的小區被不同的物業割裂,很難做到共享,就連最基本的物業勞動力資源都無法共享,所以真正能把社區服務運營起來的公司基本沒有。那么物聯網時代,物業企業管理著大量的設施設備,但物業企業能做到什么?社區、建筑里邊各種各樣的安防、給排水、照明、暖通空調等大量設備能實現萬物互聯嗎?我覺得也很難,因為物聯網需要更大的資金投入,而物業公司并不是設備資產的產權方,而只是管理者。??北京中科華博CEO?王輝先生?02低成本規模化獲客靠【選軟件網】科學運營+精準營銷?作為中國專業的管理軟件選型平臺,選軟件網以強大的流量和精準的客戶群體,從商機、渠道、品牌三個方面賦能伙伴銷售。值得一提的是,選軟件網依靠平臺勢能,能閃電作戰、連環出擊,快速搭建起優質代理商和廠商間的橋梁,幫助雙邊實現合作共贏。主會場的最后環節,是我們熟悉的【尖峰對話】,今年依然由崔牛會創始人崔強老師,引領5位重量級嘉賓開啟了今年的話題《管理軟件企業未來何去何從?》。用友網絡助理總裁孫漢明、君源創投管理合伙人趙劍、廣聯達服務中心總經理梁曉、英諾森數字化產品部售前&交付總監唐璦瓊、太極華青副總裁楊光,根據自身所在行業,深度暢談了對管理軟件未來之路探索的成果和經驗,一個個鮮活的案例,引得現場掌聲連連。??03ISV&代理商兩大分會場爭相斗艷20余家標桿企業分享?10月24日下午,ISV&代理商兩大分會場同步進行,圍繞伙伴們所關心的客戶服務、人才育留、SaaS上云轉型、智能化運用等焦點話題進行了二十余場主題演講。其中,山東驟風、成都天力卓越、濟南建新、廈門因馳、武漢正見科技等標桿企業的分享,干貨滿滿,現場伙伴對產品的興趣濃厚,紛紛咨詢了解。?04火爆的會場展區?同時,熱鬧非凡的還有會場展區,參會觀眾對參展的產品表示出了濃厚的興趣,紛紛聚集在展區咨詢、體驗,暢聊合作,現場火爆至極!除了金萬維三大事業部展臺外,艾諾科、秀維科技、西安卓信康、中科華博、通易信、用友薪福社、廣州金博、易神軟件、成翰科技、銷邦瑞象、英諾森、好布業軟件、銀光軟件、達羅尼、玉符科技、安證通、天心天思、霆智科技、藍海靈豚、廣州超贏、霍尼韋爾、有贊科技、太極華青、浙江杭云、華為云、藝賽旗、天谷信息、卅思云、網御星云、校寶在線、科脈等32家廠商伙伴也參與其中,共同為參會伙伴提供杰出的信息化產品選擇。2019金萬維全國伙伴大會為參會嘉賓提供了全新升級的信息化交流平臺,既有對行業未來發展的深度探索,又有接地氣的營銷獲客、服務增值、轉型上云的一線實踐,為伙伴們帶來了一場收獲滿滿且可操作落地的信息化盛宴! 查看詳細
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2019-12-12
用心服務 ——創業集團物業管理標準化之路
企業壓力巨大?行業利潤率越來越薄?越來越不好干?面對經濟新常態,物業管理卻迎來春天。經濟新常態給了物業行業利好的外部環境,過去老大難的服務業迎來新的發展機遇。經濟新常態內在要求物業企業轉型升級,適應新常態,降低人力成本,向科技和現代化管理進步以提高效率和效益。U8+物業管理正是應對這一市場需要,結合用友U8+二十多年的企業信息化管理經驗,而創新性開發的一款專業的物業管理模塊。將繁雜的物業管理工作標準化,并通過前沿技術將物業管理業務和企業財務、企業運營管理等模塊連接起來。服務業態覆蓋房地產公司自有物業、國企改制物業、科研院所、物流租賃、住宅小區等。上線以來,陸續簽約全國各地知名物業公司項目,如山東創業房地產、廣西利遠集團、中國農業科學院、玉溪紅塔物業、深圳市白沙物流、北京海晟名苑物業、新疆光明物業、臺山市惠豐房地產、重慶美源汽車發展集團等。本次分享的是山東創業房地產案例,相信會對大家開展物業管理營銷有一定的借鑒作用。??山東創業房地產開發有限公司?山東創業房地產開發有限公司成立于1992年,具有房地產一級開發資質,業務涉及房地產開發經營、營銷策劃、物業管理服務、商業貿易、園林綠化、裝飾裝修、電梯維保、旅游服務、智能機器人銷售服務等多個領域。創業集團目前正在由置業企業向綜合服務企業升級迭代。通過實施U8+及物業管理,實現了財務業務一體化,實現了線上線下服務一體化,并將物業標準服務向移動互聯、智能支付升級。通過項目上線運行,獲得了財務部門、業務部門認可,并獲得了業主的認可點贊,極大的改善了物業公司和業主的關系。企業簡介物業管理標桿企業山東創業房地產開發有限公司控股公司旗下萬佳物業服務有限公司,是創業集團重要業務板塊公司。具有物業服務一級資質,是淄博市物業管理協會副會長單位,現有員工730余名。經過十多年誠信經營,公司先后接管了包括頤豐花園、齊悅花園、金域馨園等17個住宅小區,創業大廈等3個辦公樓以及火炬廣場商業綜合體,總管理面積達340多萬平方米。始終以“為業主提供專業、優質的物業服務、創建和諧家園”為服務目標,完善物業服務管理體系,實施精細化的專業管理,不斷提高服務質量和管理水平,樹立“誠信服務”的良好形象。公司先后被評為“城建綠化工作先進單位”、“城市建設管理工作先進單位”、“2017-2018年度淄博市物業管理行業示范單位”、2018年度“全省物業服務行業文明創建標兵企業”榮譽稱號。??管控難點??信息化目標業財一體化實現業務處理和財務核算的自動、高效一體化集成業務單據自動生成憑證實時管控設備管理、入退伙、收費、退費、報修等自動處理業務數據、財務數據、管理數據實時抓取標準管控各個小區收費數據、客戶數據、設備數據標準集成管控全面管控住宅小區及寫字樓管理團隊移動應用客戶實現線上繳費、報修,微信端實時服務物業管理人員通過APP助手實時移動業務處理總體業務流程??通過實施U8財務及物業管理模塊,將業務和財務打通,實現業財一體化,并使用物業助手APP及業主微信平臺,將移動服務和線上業務模塊連接,實現線下線上一體化,改善了業主體驗度。關鍵業務場景01基礎檔案管理——全面信息化管理通過基礎檔案工具,將物業項目空間數據、儀表數據、客戶數據、業務數據全面創建在系統中,實現物業項目基礎檔案資料全面數字化管理。?02自動算收費單、自動核算——業財一體化通過面積、單價及計費期間,自動計算業主繳費單,并通過多種方式自動推送業主。業主通過自主微信、支付寶等繳費,生成收費單據。單據自動推送U8總賬生成財務憑證,進行核算處理。?03業主微信平臺——業主智能服務通過業主微信平臺,將繳費、服務、報修、社區等功能全部搬到線上,高效智能解決及時服務問題。?04物業助手APP——物業管理工作移動化通過物業助手APP實現物業管理工作移動處理,解決物業管理公司員工隨時隨地進行保修處理、收費處理、服務管理等。?客戶感言創業集團物業管理公司財務負責人:一開始使用軟件時,問題是比較多的,一方面是我們個性化需求的問題,另一方面也是我們老舊小區、新小區復雜的問題。經過幾個月的磨合,目前已經基本滿足了需求。用友U8物業管理模塊的上線使用,實現了創業集團物業管理業務的標準化,從過去全部線下處理,收費、退費、儀表數據采集工作量巨大,現在通過軟件的使用,將這些工作都用標準工作流程和模塊固定下來。所有的小區都會執行,能做到全員一盤棋,高效處理。希望物業軟件順利跑起來,能將集團服務的小區都能管控起來,提升服務能力。 查看詳細
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2019-12-12
中國職業經理人協會物業經理人分會 第一屆會員大會第四次會議暨黨建引領物業創新發展高峰論壇順利落幕
中國職業經理人協會物業經理人分會第一屆會員大會第四次會議暨黨建引領物業創新發展高峰論壇順利落幕。中國職業經理人協會物業經理人分會于12月6日在美麗的星城長沙舉辦了“中國職業經理人協會物業經理人分會第一屆會員大會第四次會議暨黨建引領物業創新發展高峰論壇”。來自全國各地的物業管理協會領導以及各物業管理公司董事長、總經理共400余人蒞臨本次會議,并圍繞物業行業發展、規模拓展與品質服務、黨建引領、創新發展與借助資本實現自身價值等熱點議題展開了深入探討。此次蒞臨的嘉賓有:湖南省房地產業協會常務副會長兼秘書長??宋瀧遼寧省物業管理行業協會秘書長??安俊峰湖南女子學院特聘教授、臺灣生活應用科學學會常務理事??張承晉北京首一業主大會工作輔導中心業委會自律監管部主任??舒可心中國廣告協會會長特別助理、湘三協秘書長???陳政峰湖南省職業經理人協會會長??孫朝陽銀鑰匙聯盟、銀灣物業、創始人、CEO????王偉湖南省房地產協會物業專業委員會秘書長???肖斌斌湖北省物業管理協會副會長、宜昌市物業管理協會會長???李昌建湖南、湖南各地市州物業協會會長、秘書長等,大咖云集,濟濟一堂。??在田小德先生熱情洋溢的致辭后,“黨建引領物業創新發展高峰論壇”拉開帷幕。貫穿黨的政策傳播黨的聲音,一直是我們追求的目標,本此會議有幸邀請到合肥市鴻鶴物業集團有限公司總經理馬道升分享《黨建引領,創新服務,紅色物業,筑立標桿》。合肥鴻鶴物業作為安徽省本土物業企業優秀代表,以非公企業的角度將基層黨建做得有聲有色,獲得領導和業內人士一致認可。馬總經理從探討非公企業黨建建設、分享非公黨建意義,溝通黨建引領企業的作用。“四本六合一臺帳”的檔案資料等等分享的黨建工作經驗內容,讓各位在場的嘉賓都連連點贊。這次論壇的特邀嘉賓,北京首一業主大會工作輔導中心副理事長舒可心先生,他為我們帶來的則是《中國小區物業糾紛的根源不在物業公司,也不在業主群體》,他慷慨激昂的演說再一次刷新我們對物業管理模式制度的認知。傳統的物業包干制是“黑箱子”的物業,是不能公開透明的,是利益驅使的。因為有以上的誘因,才會導致物業管理矛盾:業主對物業的不滿意,物業對業主的不盡職。他所倡導的信托機制下公開透明的物業管理模式,以及他對于物業職業經理人的見解讓在座的各位領導們及企業老板感到震撼和稱贊,現場也是掌聲不斷,引起參會嘉賓共鳴。??北京中科華博科技有限公司總經理王輝《論地產后時代物業升級之道》從租賃物業管理的視角介紹了由技術帶來的物業企業升級。特別是在設施設備管理中利用技術給物業賦能,再次刷新認知,給在座的嘉賓又一新的啟示。 查看詳細
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2020-03-31
物業管理的四大優勢簡介
很多人認為物業管理工作檔次比較低、工資不高、沒有什么發展前途,往往由于沒有什么辦法考上好的專業或者找到其它好點的工作無奈才選取了物業管理。這些思路可能是受到社會的影響或者是個別不規范物業公司行為引導而成,本無可厚非,不過一旦確定要從事這個行業就應當有一個仔細的考慮。網友將從事物業管理工作概括為4大好處如下:好處之一:工作穩定好處之二:容易上手好處之三:專業性強既然那么容易上手是否說明這個行業沒有什么專業性呢?其實也不是。如果你想在這個行業做好,那么對專業的要求就比較高了。雖然上手容易,什么專業都可以,不過如果你入門就是物業管理專業或者企業管理專業,那么你的發展速度就會比較快,而且對于專業知識學習的也快,從快速入門能夠很快成長為一個專業人才(包括管理專業)。例如:在物業管理行業,你可以學習管理,也可以學習技術。你可以成為管理型人才包括市場管理、HR管理、信息系統管理、財務管理、客戶服務管理、品質管理、品牌管理、渠道管理、規劃管理、安保管理等等;也可以成為技術型的人才比如強電弱電工程師、土建工程師、IT工程師、環境工程師、CI工程師、營養師甚至包括文體藝術等。具有這么多綜合專業為一體的公司除了物業公司有這種特性之外,好像其它的比較少了。因此,進入物業公司之后,依然可以根據自己的喜好選擇自己所愛的行業,只要你研究的夠深。好處之四:再就業容易如果你在物業公司表現很優秀,而且有一定的專業性,如果不想再做物業管理可以很容易跳到其它行業工作。物業管理對職員雖然入門低,但真正做下來挑戰很大,因此經過物業管理磨練的人,去其它行業很容易適應。如果你在物業公司練就一身本領,真的想離開這個行業,那么面對其它行業工作的時候比別人的適應速度要快。例如:做了幾年物業管理的客戶服務之后,幾乎多么難纏的客戶可能都看過了,如果這個時候你跳到其它行業做業務,那么你對付客戶易如反掌,拿到業績也比較容易。 查看詳細
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2020-03-31
物業管理的內容簡介
物業管理是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。也就是說,物業公司的管理服務體現的是“公共服務”,是為業主提供“公共服務產品”。物業管理服務內容主要包含以下幾個方面:(一)房屋共用部位的維護和服務共用部位是指房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重墻體、梁柱等)、屋頂、外墻面(包括非承重結構的樓道內墻面、樓宇外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、下水管道、雨落管等。?(二)房屋共用設施設備及其運行的維護服務共用設施設備是指共用設施設備的日常維修養護、運行和管理(由專業服務機構負責的除外;開發單位與市政能源單位對“服務范圍”有協議的,從其約定)。共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、監控系統、消防系統、避雷裝置、通風系統、弱電系統、電梯、文化體育娛樂場所(社區居民委員會等社會服務機構的辦公活動場所不在“服務范圍”內)、道路、化糞池、自行車棚、地上(下)停車場(位)、水系、護欄及圍墻等。甲方在房屋買賣合同中明確擁有專有使用權的共用設施及場地的維護管理責任,自交房之日起由甲方自行承擔。??(三)環境衛生服務1、定期集中收集垃圾,房屋共用部位、公共場所的清潔衛生。2、定期進行消殺。3、化糞池清掏。??(四)綠化服務1、對服務區域內的綠化植物進行養護、修整、病蟲害防治。2、對特殊植物進行冬季防寒處理。??(五)公共秩序服務1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序(但不含人身、財產的保險、保管責任)。2、小區主要出入口24小時專人值守。3、發生治安案件、刑事案件、交通事故時,應及時報警,采取相應措施,協助做好救助工作。4、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案(自然災害及不可預見災害除外),明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。5、發現物業區域內違反有關治安、環保、物業裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。 查看詳細
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2020-03-31
物業管理系統的主要功能簡介
物業管理系統的主要功能如下:人事管理子系統從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理,詳細記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。?房產信息管理記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。主要模塊:項目(小區、寫字樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊?客戶信息管理實現對業主購房、出租、退房的全過程管理,可以隨時查詢住戶歷史情況和現狀,加強對業主及住戶的溝通和管理。包括業主信息管理、業主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。???租賃管理提供給物業公司的房產租賃部人員使用,能夠對所管物業房產的使用狀態進行管理,可以按租賃狀態等方式進行分類匯總、統計,還可根據出租截止日期等租賃管理信息進行查詢、匯總,預先對未來時間段內的租賃變化情況有所了解、準備,使租賃工作預見性強。包括合同管理、調租、退租等;到期提醒設定:可設置在合同到期日多少天前自動提醒,在界面上相應的租戶以不同顏色顯示?租賃合同管理對租賃合同進行管理,合同的中止、續簽、延期、作廢、變更等進行管理,可以進行實時查詢統計?收費管理物業收費管理信息系統是整個綜合物業管理信息系統的日常業務管理模塊,對物業管理公司的經營管理工作起到至關重要的作用。在收費管理中,系統將收費分為社區、大樓、樓層、房間等多個級別。主要功能模塊:收費項目定義、合同管理、應收款管理、實收、欠費管理、收費情況統計查詢?工程設備管理建立設備基本信息庫與設備臺帳,定義設備保養周期等屬性信息;對設備運行狀態監控并生成運行記錄,故障記錄等信息,根據生成的保養計劃自動提示到期需保養的設備;對出現故障的的設備從維修申請,到派工、維修、完工驗收、回訪等實現過程化管理; 查看詳細
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2020-03-31
中標中郵物業、多家孵化器等租賃物業管理系統平臺!
經過多輪篩選、客戶案例考察,最終中郵物業選擇中科華博作為物業管理服務平臺服務商!中郵物業管理有限公司成立于1998年,是郵電分營后由原國家郵政局投資,在國家工商局注冊,專業從事全國各地物業管理的國有企業。公司現擁有固定資產二千余萬元,全國郵政共有197家物業公司,管理面積高達二千余萬平方米。中郵物業管理有限公司主要服務于:國務院辦公廳中南海辦公樓、國家郵政局、中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行、中國聯合網絡通信集團有限公司等機關、大型集團,并以此為核心輻射企事業單位、社會團體、寫字樓、別墅、小區、公寓等項目的物業管理。中郵物業旗下還擁有各類餐飲、幼兒園、洗浴、游泳等配套項目,有能力為業主提供個性化的綜合服務。公司除承接物業管理項目外,還通過合作輸出管理的方式整合資源、開拓市場,并以此為基礎開始著手組建中國郵政物業集團公司。同時,繼簽約永豐產業園、匯龍森國際孵化器、西門子園區、總部基地、牡丹電子等科技園區孵化器后,最近又簽約中都泰和科技企業孵化器、北京宏福科技孵化器股份有限公司。??宏福科技孵化器以培育新興領域高成長性創業企業和企業家為目標,以“服務草根創業、組織成果轉化”為宗旨,力爭成為國內領先的“大眾創業、萬眾創新”孵化服務企業。2016年8月8日,宏福孵化(838756)掛牌新三板,成為全國首家“孵化+眾創”的創業服務機構登陸資本市場。 查看詳細
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2020-03-31
可悲可嘆物業軟件行業的惡性競爭
劉震云的小說《新兵連》中,新兵們都希望能當上“骨干”,這是個人進步的第一站,所以人人都盯著“骨干”。可連里規定,一個班只能確定三個“骨干”,這就增添了問題的復雜性。為了表現積極,大家早晨起來開始搶掃帚把打掃。隨之人與人之間的關系也緊張了。因為大伙總不能一塊進步,你進步我就不能進步,我進步你就不能進步;你搶了掃帚把,表現了積極,我就撈不著表現。于是大家心里都挺緊張,一到五更天就睡不著,想著一響起床號就去搶掃帚把。我沒有搶過掃把(我想我會抱著掃把睡覺),可是類似的事情也碰到過。高三那年,教室里到處寫著諸如“只要學不死,就往死里學”、“提高一分,干掉千人”之類的標語,班上為每次考試排名,每一個人都殺氣騰騰的,感覺不是去高考,而是參加神風敢死隊。我們知道,高考這件事不是以你知識的絕對值來決定的,而是取決于你在考生中的相對位置。如果你改變了自己的排名,那么必然存在一個倒霉蛋排名相對變差了。一個人的勝利是以另一個人的失敗為基礎,這就是零和博弈,于是這場競爭變得有些慘烈,大家不斷加碼,你睡5小時我就睡4小時。這種競爭的極致就是頭懸梁股刺錐。學習這件事如果需要用錐子扎自己的大腿,那么還有什么樂趣可言。但是如果一個人無望擺脫一種虐待,他就會轉而享受這種虐待,所以中國歷史上總有人拿著自己扎爛的大腿到處展覽。經濟學也有這種現象,尤其同行業的惡性競爭,通過價格進行惡性競爭,無論長期短期來看對競爭對手、對自己、對行業發展都是不利的。物業行業本來就是一個比較低端的行業,對信息化的認知與投入不足,所以導致從事物業行業信息化建設的公司利潤本來就很低,因為價值與價格不符,相同的產品給到地產公司可能幾十萬上百萬,但給到物業企業可能最多幾十萬。最近這一兩年,物業行業風起云涌,互聯網、資本都開始關注物業行業,這使得物業相關行業也熱火了一把,但同時,也帶來了很不好的現象,社區O2O的火爆,讓一些企業沉不住氣了,物業公司紛紛炒作社區概念上市,物業軟件廠家也開始躍躍欲試,有些開始登陸資本市場,而一旦進入資本市場,與普通公司的最大區別就是被資本的盈利需求所逼迫,再有就是公司可以賣了,公司創始人所追求的行業夢想可能被資本碾碎。最近我們公司在于同行競爭中就遭遇到了非常不好的惡性競爭事件,好幾個項目發生過類似事件了,物業公司對軟件選型經過正常招投標流程,確定了我公司為意向合作廠家,而競爭對手知道后,就開始進行惡性價格競爭,我們深知對方為何如此窮兇極惡的進行價格競爭,一是對方剛剛上市,但財報并不好看,所以急需業績支撐,二是對方在北方市場打拼了很多年,但業績并不見明顯起色,逆水行舟,不進則退,如果再沒有很好的業績,估計在資本的壓力下北方市場可能被放棄,所以背水一戰。任正非的華為為什么不上市,企業經營的好的話其實上不上市都不重要,上市的最主要的目的是公司缺錢,在中國這種市場環境下,基本上上市的主要目的就是圈錢。再此,我們呼吁同行、以及物業同人,如此惡性競爭只能是損人不利己,如果互相惡性競、互相降價,最終導致的是做項目沒有任何利潤,服務將無法保障,這樣有損的是我們物業軟件廠家的品牌與聲譽,導致這個行業利潤會更低、更難做,有損的是物業公司的利益。我們期望同行通過創新來增強自己的競爭力,而不是通過惡意的無原則的降低價格。物業行業也同樣存在此問題,物業招投標惡性價格競爭也時有發生,因為服務都是事后通過消費才能知道服務的好與壞,在消費之前都說自己服務好,所以在并沒有太多專業選擇能力的情況下基本就是價低者得,物業同仁對物業招投標惡性競爭深惡痛絕,所以在此也呼吁物業同仁,在選則供應商時,也應理性面對供應商的降價行為,何為合理降價何為惡性競爭降價,否則最后羊毛出在羊身上,最終受損的將是自己的利益。 查看詳細
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